電話の交渉術！タイムスクープハンターの交渉術、ドアインザフェイスとは
電話の交渉術では
相手との話し方がとても重要になります。
相手の話をよく聞いて
信頼関係を築くことが大事になります。
今回は、ドアインザフェイスなどの
交渉術や電話についても紹介します。
電話の交渉術、タイムスクープハンター交渉術について
電話の交渉術のポイントとは
一体どんなものなのでしょうか。
電話で相手と交渉するときの
上手なテクニックを紹介します。
まず電話で相手と交渉する場合は、
声のみのやり取りなので
話し方と聞き方がすごく重要になります。
電話の交渉術に限らず、
交渉するときのポイントして、
相手の話によく耳を傾けることが
大事だと自分は考えています。
交渉術では話の要点や内容を
分かりやすく伝えることも
大事だと自分は考えます。
では、電話の交渉術で
相手を説得させるには
どうすればよいのでしょうか。
電話で相手と交渉するときは、
基本相手の話が終わってから
自分が話します。
そして、相手の話を遮るのはNGで
話し方は落ち着いたトーンで
話しましょう。
電話で相手と交渉する場合は
声のみのやり取りなので、
どうしても感情的な話し方を
してしまうことが多いです。
電話でのやり取りだからこそ、
落ち着いた話し方を心がけたいです。
相手との話の途中で上手く間を置き、
しっかり聞いている
アピールをしましょう。
電話の交渉術では
相手がする話の聞き方も
重要だと自分は考えています。
相手の話をただ聞いているのではなく、
相槌を打ちながら耳を傾けてください。
相手のする話の内容を
よく理解するうえでも、
相槌を打ちながら
話を聞くことで自分の頭の中で
要点をおさえることができます。
タイムスクープハンターの
交渉術をあなたは知っていますか？
そもそもタイムスクープハンターとは
何なのかというと、NHKの深夜番組です。
タイムスクープハンターの交渉術が
何なのかは
番組で明らかにされていません。
タイムスクープハンターの交渉術は
極秘の交渉術として扱われています。
自分が考えるには、
タイムスクープハンターの交渉術は、
未来の技術を利用した
洗脳的な交渉術ではないかと
考えています。
タイムスクープハンターの番組は
NHKで放送されているので、
興味がある人は一度視聴してみるといいです。
交渉術とドアインザフェイス。具体的には？
ドアインザフェイスの交渉術、
具体的な内容や活用法を見ていきます。
交渉術とドアインザフェイスについて
具体的な事例を交えながら紹介します。
まず、ドアインザフェイスとは
「大きな要求」を出して断られた後で、
「小さな要求」を出すことで
交渉が成立しやすくなるという交渉術です。
ドアインザフェイスの交渉術とは
具体的にはどのようなものなのでしょうか。
例えば、店で商品を購入するときの
値引き交渉で使えると自分は考えます。
まず、大きな要求として
「半額で購入したい」と交渉し、
断られてから小さな要求として
「2割引で購入したい」と交渉します。
ドアインザフェイスは
相手の罪悪感を利用した
交渉術だと自分は考えています。
うまく活用補うことで
営業などの交渉術にも効果的だと考えます。
ドアインザフェイスの交渉術を
利用した営業のテクニックを紹介します。
最初にお客さんに対して
価格の高いプランを提示します。
でも価格が高いので
お客さんが断ったとします。
その後、価格の安いプランを提示して
契約に持ち込みます。
最初に大きな要求を出して相手に断られ、
その後で小さな要求を出すと
交渉が成功します。
ドアインザフェイスの交渉術は
相手の感情を利用したテクニックです。
そのため、同じ相手に対して
何度も使える交渉術ではありません。
また、ドアインザフェイスの交渉術を
利用する場合は、
相手との信頼関係を
構築することも大事だと
自分は考えています。
電話の交渉術について
今回は、電話の交渉術について
紹介しました。
電話の交渉術で重要になるのは
話し方と聞き方です。
電話でのやり取りでは
相手の顔を見て話すことができません。
だからこそ、電話で相手と交渉するときは
話し方や聞き方が重要になります。
電話で相手と交渉するときは、
相手の話が終わってから
自分の話をしましょう。
相手の話を途中で遮ってしまうのは
NGなので注意してください。
相手が話をしているときは
適度に相槌を打つことがポイントです。
適度に相槌を打つことで、
しっかりと聞いていますという
メッセージになります。
相槌を打ちながら話を聞くことで、
相手の話の要点を理解することができます。
電話で相手と交渉するときは
感情的にならないようにするのも大事です。
落ち着いたトーンで話をすることが
電話の交渉術では大事になります。
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